Tilgjengelighetserklæring

Vi mener at alle skal kunne bruke nettstedet og bookingsystemet vårt, uavhengig av funksjonsevne. Tilgjengelighet er ikke bare et krav til etterlevelse, det bidrar også til en bedre opplevelse for alle våre gjester.

Vi arbeider kontinuerlig for å sikre at nettstedet og eventuelle tilknyttede bookingløsninger følger kravene i European Accessibility Act (EAA) og retningslinjene i WCAG 2.1 nivå AA.

Denne erklæringen gjelder Wood Hotel Bodø sitt nettsted og eventuelle eksterne bookingsystemer som brukes for å gjennomføre reservasjoner.

Vår tilnærming

Tilgjengelighet er en integrert del av vår digitale utvikling. Vi samarbeider med våre teknologipartnere for å forbedre brukeropplevelse og tilgjengelighet gjennom testing, kontinuerlige forbedringer og evaluering mot WCAG-krav.

Samsvarsstatus

Nettstedet og bookingsystemet oppfyller delvis kravene i WCAG 2.1 nivå AA. En gjennomgang er gjennomført basert på relevante WCAG-kriterier og tilgjengelighetsprinsipper for moderne hotellnettsteder.

Kjente utfordringer

Selv om vi jobber aktivt med forbedringer, kan enkelte brukere oppleve utfordringer, blant annet knyttet til:

• Navigasjon med tastatur og skjermleser
• Kontrast i enkelte designelementer
• Manglende eller ufullstendige tekstalternativer på enkelte bilder
• Struktur på overskrifter og navigasjon

For brukere med synsnedsettelser og/eller nedsatt fargesyn

• Enkelte sider mangler korrekt overskriftsstruktur, noe som kan gjøre det vanskelig for skjermleserbrukere å navigere effektivt. (WCAG 1.3.1, 2.4.6)
• Enkelte bilder i kampanjer og destinasjonskort har tomme alt-tekster, slik at innholdet ikke blir beskrevet for skjermlesere. (WCAG 1.1.1)
• Noen skjemaelementer formidler ikke feil eller lastestatus korrekt til skjermlesere. (WCAG 4.1.3)
• Enkelte elementer mangler ARIA-labels, noe som kan gjøre dem vanskeligere å tolke for skjermlesere. (WCAG 4.1.2)
• Enkelte sider mangler «hopp til innhold»-lenke, slik at tastatur- og skjermleserbrukere må navigere gjennom hele toppmenyen. (WCAG 2.4.1)
• Det er identifisert tilfeller av utilstrekkelig kontrast mellom tekst og bakgrunn. (WCAG 1.4.3)

For brukere med motoriske utfordringer

• Søkefeltet for destinasjoner har autofullføring deaktivert, noe som begrenser muligheten for autofyll og raskere utfylling. (WCAG 1.3.5)
• Enkelte interaktive elementer og menyer er ikke fullt tilgjengelige via tastaturnavigasjon. (WCAG 2.1.1)

For brukere med kognitive utfordringer

• Hotelloversikten har inkonsistent overskriftsstruktur, noe som kan skape en uoversiktlig sideopplevelse. (WCAG 1.3.1, 2.4.6)
• Enkelte skjemaelementer mangler tydelige og vedvarende etiketter. (WCAG 1.3.1, 2.4.6)

Kontakt oss

Dersom du opplever barrierer på nettstedet eller trenger informasjon i et alternativt format, ta gjerne kontakt med oss. Vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg.

Tilsynsmyndighet

I Norge er Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) ansvarlig for tilsyn med regelverket om universell utforming av IKT-løsninger.

Dersom du ikke er fornøyd med hvordan vi håndterer tilbakemeldingen din, kan du kontakte Uutilsynet (Tilsyn for universell utforming av IKT) for videre veiledning.